Ångerrätt & returer

14 dagars ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan, utan att ange någon anledning.

Så ångrar du ditt köp

Meddela oss att du vill ångra köpet inom ångerfristen, till exempel via e-post till kontakt@kortlagret.se. Du kan använda Konsumentverkets standardiserade ångerblankett, men det är inte ett krav.

Returer

Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

Öppnade produkter

Förseglade samlarkort omfattas av ångerrätten. Om du hanterat varan mer än nödvändigt för att undersöka den kan vi göra avdrag för värdeminskning vid återbetalningen.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi mottagit din retur (eller bevis på att den skickats), inklusive den billigaste standardfrakten vi erbjöd för leverans.

Mall – bekräfta hanteringen av öppnade förseglade produkter med Konsumentverket och låt en jurist granska texten.